logo

Manajemen keluhan, gangguan, masalah, permintaan, dan perubahan Layanan SPBE dari Pengguna SPBE 2.0.

Tentang Aplikasi

Tentang ML-SPBE adalah aplikasi yang digunakan untuk mengelola keluhan, kritikan, dan masukan dari pengguna aplikasi SPBE.


Rilis Versi 2.1.0

Tanggal Rilis: 12 Desember 2024

  • Fitur Baru:
    • Manajemen Feedback - Penambahan fitur baru untuk memprioritaskan dan memfilter keluhan berdasarkan tingkat urgensi.
    • Notifikasi Otomatis - Pengguna akan mendapatkan pemberitahuan langsung melalui email ketika status keluhan berubah.
  • Peningkatan:
    • Kecepatan Pemrosesan Data - Optimasi pengolahan data keluhan untuk meningkatkan performa sistem hingga 25%.
    • Tampilan User Interface (UI) - Perbaikan antarmuka pengguna agar lebih responsif dan intuitif.
  • Perbaikan Bug:
    • Duplikasi Keluhan - Memperbaiki masalah di mana beberapa keluhan terdaftar lebih dari satu kali.
    • Pengiriman Keluhan Gagal - Mengatasi bug di mana pengguna tidak dapat mengirimkan keluhan tertentu karena validasi input yang salah.
  • Perubahan Teknis:
    • Sistem sekarang mendukung integrasi dengan layanan analitik pihak ketiga untuk pelaporan yang lebih mendalam.
    • Penambahan modul backup otomatis untuk memastikan keamanan data.

Pembuat

Hibah Penelitian Mandiri skema Grup Riset dengan judul "Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Layanan menggunakan DevOps"

Logo Utm Logo Dikti Logo Pemkab